雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思de)两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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